法人向け プログラム

株式会社メンタル・パワー・サポート

法人向けサポート

モチベーション・メンタルサポート・スキルアップ  組織改革・人材育成サポート・マニュアル化サポート

 


①従業員・経営者のメンタルサポート

会社の大切な財産でなる スタッフのモチベーションやメンタルをサポート

定期的に会社へのご訪問を実施 個人面談 グループ面談などでサポート

スタッフの小さな悩みが、メンタル・モチベーションに影響を与えています。


②従業員・管理職 スキルアップ研修

自立型研修 ただ受講するだけの研修ではなく、実践中心に研修です。

管理職・リーダー研修・・・ 会社の中心となる管理職の成長をサポートする研修

モチベーションアップ研修・・・スタッフのモチベーションンを高める研修

クレーム対応・CS研修・・・サービス向上のためのホスポタリティ研修

店長育成研修・・・飲食店を中心に店長のための育成プログラム

自立型社員育成のための新入社員研修・・・ ただビジネスマナーを学ぶのではなく
何のための学び活用するのかを学ぶ新入社員研修

御社に必要なオーダーメード研修・・・ご担当者様と御打合せをし御社の必要な研修をご提案  等


③組織改革サポート・マニュアル化サポート

経営者・管理職・スタッフ 全員からの聞き取り面談から
御社の今 起きている問題・課題などを発見し 更に成長出来る会社への
ご提案及び 実行をサポートいたします。

経営者・管理職では、掴み切れない課題や問題を発見しています。

事例  自動車関連企業
全社員へのヒヤリングの結果
・現場の慢性的な人で不足  ・新人が育たない
・新人の戦力化に1年近く必要  ・人が育たないため特定の人に負担
・各店舗により仕事の方法がバラバラ
・人事異動があっると同じ仕事なのに店舗が混乱する 等

対策のご提案
1 全店共通の業務マニュアルの作成 (プロジェクトチーム)
2 マニュアルの自社社員での作成することで仕事への意識向上
3 新人教育には、このマニュアルを活用した指導方法の導入
4 作成したマニュアル基礎編・実践編・上級編とスタッフレベルの明確化
5 新入社員の3か月戦力化

成果
1 マニュアル作成に各店から店長・スタッフが参加
マニュアルに対しての意識が高くなり、活用意識が高まる
2 作成されたマニュアルを全員が遵守する意識が高まり
人材育成の明確な基準が出来た
3 以前は、指導者により指導方法や内容が違ったが
誰が教えても同じになり 新人が効率よく学べた
4 基礎編作成後、実践編は、より既存スタッフの意見や考えを
導入して実施出来ており、自立社員育成の基礎となった
5 翌年の新入社員の戦力化が、3か月で実現
新入社員が早期育成が出来て現場の人手不足対応になった
人事異動の時 異動先での基本業務に困らないため
こちらも早期戦力化が出来き、効果的な人事異動が出来た